Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

aysis.app ("Platform"), bina/site yönetimi hizmetlerini sağlayan bir yazılımdır. Platform üzerinde işlenen kişisel veriler bakımından, verileri Platform'a giren site/apartman yönetimi veri sorumlusu, Platform ise 6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında veri işleyen sıfatındadır.

2. İşlenen Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad soyad, telefon, e-posta)
• Daire/mülkiyet bilgileri (blok, daire no, sakinlik durumu)
• Finansal işlem kayıtları (aidat, ödeme geçmişi — kart bilgisi Platform'da saklanmaz, ödeme sağlayıcısı üzerinden işlenir)
• Uygulama kullanım ve oturum bilgileri (giriş zamanı, IP, cihaz bilgisi)
• Bildirim tercihleri ve push/SMS aboneliği bilgileri

3. İşleme Amaçları

Veriler yalnızca site/apartman yönetim hizmetlerinin sunulması (aidat takibi, duyuru, bakım talebi, toplantı/anket yönetimi, bildirim gönderimi) amacıyla işlenir. Reklam veya üçüncü taraf pazarlama amacıyla kullanılmaz, satılmaz.

4. Saklama ve Güvenlik

Veriler şifreli bağlantılar (HTTPS) üzerinden iletilir, parolalar tek yönlü hash'lenerek saklanır. Bina/site verileri diğer binalardan izole tutulur (multi-tenant izolasyon). Veriler, hizmet sözleşmesi süresince ve yasal saklama yükümlülükleri boyunca saklanır.

5. Üçüncü Taraf Paylaşımı

Ödeme işlemleri için PayTR/İyzico, e-posta/SMS bildirimleri için ilgili altyapı sağlayıcıları, mobil bildirimler için Firebase Cloud Messaging kullanılır. Bu sağlayıcılarla yalnızca hizmetin gerektirdiği asgari veri paylaşılır.

6. Haklarınız (KVKK m.11 / GDPR)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme talep etme ve verilerinizin bir kopyasını (JSON formatında) indirme hakkına sahipsiniz. Bu talepleri uygulama içinde Ayarlar → KVKK bölümünden iletebilirsiniz.

7. İletişim

Sorularınız için sitenizin yöneticisiyle veya destek@aysis.app adresiyle iletişime geçebilirsiniz.